W związku z 10-leciem obowiązywania Dyrektywy ADR, Rzecznik Finansowy organizuje w dniu 28 listopada konferencję pn. „Pozasądowe rozwiązywanie sporów na rynku finansowym: doświadczenia, perspektywy i wyzwania na przyszłość”. Głos sektora instytucji pożyczkowych w trakcie wydarzenia będzie reprezentować Prezes Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego, dr Anna Mlostoń-Olszewska.
Celem konferencji jest analiza doświadczeń związanych z pozasądowym rozwiązywaniem sporów z perspektywy 10 lat obowiązywania dyrektywy w sprawie ADR i przeszło sześciu latach jej implementacji do polskiego porządku prawnego, zwłaszcza w kontekście skuteczności i atrakcyjności pozasądowych metod rozwiązywania sporów na rynku finansowym, a także możliwych środków i rozwiązań prawnych mogących się przyczynić do większej popularności tych metod i uczynienia z nich rzeczywistej alternatywy dla sporów sądowych.
Tematem jednego z przewidzianych paneli dyskusyjnych jest „Doświadczenia i oczekiwania wobec pozasądowych metod rozwiązywania sporów z punktu widzenia ich uczestników”. W debacie wezmą udział:
- dr Anna Mlostoń-Olszewska – radca prawny, Prezeska Fundacji Rozwoju Rynku Finansowego
- Piotr Ożarek – Rzecznik Klienta – Dyrektor ds. Komunikacji z Klientem w Grupie PZU
- Paweł Ejzert – Menedżer Działu Jakości w Banku Millennium S.A.
- Arkadiusz Szcześniak – FORKON, Prezes Stowarzyszenia Stop Bankowemu Bezprawiu
Debatę poprowadzi Paweł Rokosz – mediator sądowy, Zastępca Kierownika Zespołu w Departamencie Pozasądowego Rozwiązywania Sporów w Biurze Rzecznika Finansowego.
Serdecznie zachęcamy do udziału w wydarzeniu.
